尊敬的用户,为了保障您的合法权益 ,同时维护平台秩序,请在使用陪玩咖小程序(下称“陪玩咖”)前仔细阅读《陪玩咖用户守则》以了解“陪玩咖”下单、服务规则并避免产生任何误解。当您点击注册、登录或实际使用陪玩咖服务,即视为您已阅读、理解本守则,并同意按照本守则的规定进行下单以及接受服务。

一、定义:

1.陪玩咖小程序:指针对YY陪玩业务开发的小程序,旨在为用户提供可获得陪玩、陪练、专业技能帮助等服务的便捷平台。

2.用户:指YY陪玩业务(包含YY平台提供的PC端陪玩业务、小伙伴APP、陪玩咖小程序,以下称“YY陪玩业务”)的使用者。

3.陪玩:亦称“陪陪”、“大神”、“陪玩大神”,指对某项技能有较深的了解,善于沟通,愿意利用自己空闲时间,通过YY陪玩业务,对其他用户提供在线陪练、陪玩耍、专业技能帮助等服务,合理赚取报酬的服务提供者。

4.官方:指对YY陪玩业务进行运营维护的团队。

二、服务说明

本服务的具体服务内容由YY陪玩业务中的陪玩根据用户的实际情况提供,包括但不限于游戏陪练、陪玩耍、教学、电台、聊天、专业技能帮助等服务。

三、使用规则

1.用户可通过陪玩咖小程序直接下单,支付服务费并邀请陪玩一起开黑,双方协商确定服务的场景及履行方式。

2.订单完成与申诉:

1)订单相应服务提供完成后,用户可点击确认订单完成,如订单建立24小时内,用户既没有点击确认完成,也没有对订单进行任何投诉,则视为用户确认订单自动完成。

2)如果用户对订单的履行存在异议,可点击【投诉】按钮对订单进行投诉,官方将会在投诉发起后三个工作日内受理并处理投诉。

3)如用户点击【确认完成】或订单超时自动完成,则视为用户放弃对于订单进行投诉的权利。

4)投诉时须要用户提供相应证据,官方将根据用户提供的相关证据及被投诉方提供的反证处理投诉。

5)如官方判断申诉成功,则对用户订单做退款处理。

3.订单退款处理

1)订单退款后,订单金额将会原路退回(系统有一定延迟)

四、注意事项

 

1.用户因个人原因(包括但不限于用户因与陪玩私下达成某种交易、承诺等)而投诉订单,官方将不予以受理,但用户可以与陪玩协商服务时间。

2.用户以及陪玩因社交问题(如因与陪玩私下存在个人感情问题等)导致订单纠纷,官方将不予受理。

3.用户若在订单进行中,需要提供涉黄涉政等服务或在服务过程中存在任何违反法律法规、政策性规定或公序良俗的情形的,陪玩有权终止服务。

出现以上情况,平台有权拒绝用户的投诉请求,视情节严重性,平台有权将违规用户移交至相关部门处理。

以上守则最终解释权归陪玩咖管理团队所有。